Eliminar mi cuenta y mis datos

Solicitud de eliminación

Esta página permite a usuarios de MP Envíos y de la aplicación MP Envíos Repartidores solicitar la eliminación permanente de su cuenta y de los datos personales asociados.

Cómo hacerlo

• Enviá la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a contacto@mpenvios.com.ar.
• Incluí tu nombre completo y el correo o teléfono usado en MP Envíos.
• Para impedir que otra persona elimine tu cuenta, podremos pedirte una verificación razonable de identidad.
• Te confirmaremos la recepción y el resultado por email.

Qué se elimina

Una vez verificada la solicitud, se elimina o anonimiza la cuenta, las credenciales de acceso, los datos de contacto, el perfil, la foto, los documentos de habilitación, los vehículos, los tokens de notificaciones y la última ubicación operativa, siempre que ya no sean necesarios para cumplir una obligación legal o resolver una relación pendiente.

Qué puede conservarse

MP Envíos puede conservar de forma restringida los registros mínimos de envíos, liquidaciones, aceptaciones contractuales, auditoría, fraude, reclamos o documentación contable durante los plazos legales aplicables o mientras exista una obligación o reclamo pendiente. No se usarán para publicidad y se eliminarán o anonimizarán cuando venza la causa de conservación.

Encontrás más detalles en nuestra Política de Privacidad.